1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou SportGear Pro so sídlom floodgatepsm.info (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci"), ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom internetového obchodu.

Uzatvorením kúpnej smlouvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

2. Informácie o spoločnosti

Obchodné meno: SportGear Pro
Sídlo: floodgatepsm.info
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 1234

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri a podniká v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kúpna smluva sa uzatvára odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením predávajúcim. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti tovaru.

• Kupujúci si vyberie tovar z ponuky internetového obchodu
• Vyplní objednávkový formulár s požadovanými údajmi
• Zvolí spôsob platby a doručenia
• Potvrdí objednávku kliknutím na príslušné tlačidlo
• Predávajúci zašle potvrdenie objednávky na email kupujúceho

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a zahŕňajú DPH. Ceny sú platné v momente odoslania objednávky.

• Platba kartou online (Visa, MasterCard)
• Bankový prevod na účet spoločnosti
• PayPal platby
• Dobierka (hotovosť pri prevzatí)
• Pre firemných zákazníkov platba na faktúru

Pri platbe dobierkou môže byť účtovaný poplatok za službu dobierky podľa cenníka prepravnej spoločnosti.

5. Dodanie tovaru

Tovar dodávame na územie Slovenskej republiky. Doba dodania je 1-3 pracovné dni od expedície objednávky.

• Osobný odber v našej predajni v Bratislave
• Kuriérska služba na adresu kupujúceho
• Výdajné miesta v Košiciach, Žiline a Nitre
• Doručenie na poštu (Slovenská pošta)

Pri väčších produktoch ako fitness súpravy môže byť doba dodania predĺžená na 5-7 pracovných dní z dôvodu špecializovanej prepravy.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pre uplatnenie tohto práva musí kupujúci informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.

• Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení
• K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe
• Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci
• Predávajúci vráti kupnú cenu do 14 dní
• Výnimky: tovar na mieru, verderbný tovar, hygienické potreby

7. Reklamácie a záruka

Na všetok tovar poskytujeme minimálne 24-mesačnú záruku. Pri vážnejších produktoch poskytujeme až 60-mesačnú záruku. Reklamácie riešime v súlade s platnými právnymi predpismi.

• Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo emailom
• K reklamácii je potrebný doklad o kúpe
• Reklamáciu vybavujeme do 30 dní od jej uplatnenia
• Máme vlastný autorizovaný servis
• Partnerskú sieť servisov po celom Slovensku

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúcich sa riadi platnými právnymi predpismi a našou politikou ochrany osobných údajov. Osobné údaje používame výlučne na účely vybavenia objednávky a komunikácie s kupujúcim.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O každej zmene bude kupujúci informovaný vhodným spôsobom.

Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené vecne príslušnými súdmi Slovenskej republiky.